Эдуард Тропкин

Улыбайся или уходи

Представьте, вы только что отработали ночной рейс Москва – Владивосток. Восемь часов в воздухе, турбулентность над Уралом, пассажир на 14C требовал горячее каждые сорок минут, и вы не спали двадцать часов подряд. Самолёт приземлился. Вы улыбаетесь. Потому что обязаны это делать.
С недавних пор в «Аэрофлоте» появился новый критерий оценки бортпроводников, как пишет один из Телеграм канадов. Называется просто – «улыбка». Вместо прежнего пункта «работа в команде» – теперь мимика.
Измеримая, оцениваемая, влияющая на зарплату. По крайней мере, так утверждают источники внутри компании.

Один жест в лифте – и ты за решёткой

Александр провёл рукой по стенке лифта. Просто так. Машинально. Металл был прохладный после кондиционера, поверхность зеркальная. Кто из нас не делал этого хоть раз? Через двадцать минут он был в наручниках.
Отель – DeFace Platinum Suites, стоит в самом сердце Куала-Лумпура. Пять звёзд. Широкие кровати. Лобби с запахом холодного мрамора и дорогого парфюма.
До башен Петронас, десять минут пешком. Они хорошо видны с крыши отеля. Ночью горят, как два факела над городом.

Полет с детьми – похож на выживание

Коляска застряла в турникете. Старший тащит рюкзак по полу. Средний куда-то исчез. Нет, вон он, у автомата с водой. Младший орёт. Очередь на регистрацию, метров двадцать. Рейс через два часа.
Это не катастрофа. Это просто обычный вылет многодетной семьи. Каждый, кто хоть раз летел с тремя детьми, знает, что аэропорт превращается в испытание. Узкие проходы, длинные очереди, огромные расстояния от стойки регистрации до выхода на посадку.

Билет втридорога, потому что некуда деваться

Звонит телефон. Срочно нужно лететь. Открываешь приложение, и видишь цифру в 2–3 раза больше, чем три дня назад. Тот же рейс. То же кресло. Только цена другая. Потому что система поняла – ты никуда не денешься.
Именно с этим решил разобраться лидер фракции ЛДПР – Леонид Слуцкий. 3 марта он внёс законопроект – запретить авиакомпаниям поднимать цены на билеты в последние 72 часа перед вылетом.

Турция, продолжает включать скрытые сборы

В феврале я написал, что Турция запретила скрытые сборы в ресторанах. Думал, что вопрос закрыт. Я чувствовал себя носителем хорошей новости. Но, потом начал читать в сети, следующие сообщения.
«Был в Анталье на прошлой неделе. В счёт зашёл хлеб, который я не заказывал. Сказали – «комплимент». Хороший, оказался «комплимент». Стоил как полноценный гарнир».
«Цены в меню и цены в счёте – разные. На 15% больше».
«Сервисный сбор убрали. Зато всё остальное подорожало».
Окей. Давайте, попробуем разобраться, что на самом деле происходит.

Остров, которого не существует

Где-то в Индийском океане, между Индией и Индонезией, есть место, на которое не продают туры. Нет ни одного блогера, который поставил там геотег. Нет отелей. Нет доставки из аэропорта. Большой Никобар – остров, куда не пускают. Точнее, не пускали.