Банк России разослал рекомендацию коммерческим банкам разъяснять гражданам причину блокировки средств, заявила Председатель Центробанка Эльвира Набиуллина, представляя годовой отчёт регулятора в Госдуме.

По её словам, если реквизиты заблокированного счёта находятся в базе данных ЦБ, то по согласованию с МВД Банк России предоставляет владельцу счёта номер уголовного дела и территориальное подразделение, куда он должен обратиться.
Подробнее: https://dumatv.ru/news/nabiullina--tsb-rekomenduet-bankam-razyasnyat-grazhdanam-prichinu-blokirovki-schetov .