Мошенники стали красть баллы со скидочных карт
Ранее это был не слишком распространенный вид мошенничества, но за прошедший год количество случаев резко возросло.
Схема мошенничества заключается в том, что злоумышленники взламывают личные кабинеты граждан и совершают покупки, используя для оплаты чужие бонусные баллы. Выяснилось, что нередко баллы крадут сами сотрудники торговых организаций или колл-центров, пользуясь тем, что у них есть доступ к личным кабинетам покупателей.
Жертва мошенничества может подолгу не знать о совершенной краже – ведь мало кто проверяет состояние бонусных счетов.
Наибольшее количество жалоб поступает от пользователей крупных розничных сетей – многие покупатели долгое время не используют баллы, стараясь накопить внушительную сумму, а потом узнают, что все накопленное исчезло.
Один из предложенных способов борьбы – введение двухфакторной идентификации, когда списание баллов возможно только по коду из смс-сообщения на телефон клиента.
Нет комментариев