23 января в 10.00 самолет авиакомпании Azur Air вылетел из аэропорта города Пхукет (Таиланд). Спустя более четырех часов полета стало известно, что борт подал сигнал бедствия 7700 - могло означать чрезвычайную ситуацию или аварийную ситуацию на борту, требующую немедленного внимания диспетчерской и экстренных служб.
Самолет c 238 пассажирами на борту направился в китайский город Ланьчжоу для посадки. Более 20 тысяч человек на сайте flightradar следили, как борт подлетел к Ланьчжоу, около часа наматывал круги и благополучно сел. По данным SHOT, причиной бедствия стал отказ одного из двигателей. А канал "Ленина,59", близкий к правительству Алтайского края, сообщил, что по данным аэродромной с