Все интересное в рунете

Мой секретный рецепт нежнейшего ПП-зефира. Утром удалю!

Девочки, от сердца отрываю! Простецкий рецепт ПП-зефира:
А главное готовится в два счёта. Раз, два, три и готово.
Ничего сложного. Если вы умеете яйца разбивать, то он у вас получится. У меня получился с первого раза.
Получается нежнейшим, тает во рту! С магазинным не сравнить.
Никаких особых приспособлений не нужно. Понадобится блендер, кастрюлька и кондитерский мешок (можно его даже из пакета сделать).
И никаких секретных ингредиентов в нем нет, всё в обычном магазине продаётся.
Забирайте рецепт 

Специалистов поддержки учат слышать и решать сложные вопросы

Поддержка ветеранов и их семей — это не только документы и законы, но и живое, чуткое общение. Чтобы эта помощь была по-настоящему эффективной, для специалистов запустили программу повышения квалификации «Слышать. Говорить. Помогать».
Она создана фондом «Защитники Отечества», АНО «Диалог Регионы» и Ассоциацией развития местного самоуправления. Обучение поможет сотрудникам органов власти и некоммерческих организаций глубже понимать потребности героев.
В программе — практические темы: от помощи в получении льгот и социальных гарантий до работы с информационными рисками и психологической поддержки. Важно научиться правильно реагировать на сложные и конфликтные ситуации.
Как отмечают организаторы, только в прошлом году было обработано более 100 тысяч обращений от семей. Это в три раза больше, чем годом ранее. Чтобы справляться с таким потоком и давать качественные ответы, нужны специальные знания и навыки.
Как вы считаете, какое качество самое важное для специалиста, который работает с людьми, попавшими в трудную ситуацию? Напишите в комментариях.