Дорогие друзья!

Приглашаем присоединиться к нашей дружной музейной команде!
Просим присылать ваши резюме на адрес mlmc-kgp@mail.ru с названием вакансии, на которую вы претендуете, в теме письма!
✅ Менеджер экскурсионного отдела ✅
Требования:
- высшее образование (культура и искусство, педагогическое);
- уверенный пользователь ПК;
- доброжелательность, приветливость и умение находить общий язык с людьми;
- опыт работы: не менее 1 года в учреждении культуры на должности менеджера, администратора или организатора культурно-массового досуга.
Обязанности:
1. Работа с кассой и электронной билетной системой (наличие опыта работы с кассой не обязательно – обучим):
- реализация билетов в кассе (безналичный расчёт) и ведение отчётности;
- заведение новых мероприятий и отдельных сеансов на существующие мероприятия в электронной билетной системе;
- консультации по телефону и помощь в оформлении билетов в музей;
- работа с социальными картами («Москвёнок», социальная карта москвича).
2. Обслуживание посетителей:
- консультация по телефону и по электронной почте по вопросам наличия услуг, их стоимости и оформления электронных билетов;
- запись на экскурсии и музейные занятия по телефону, ведение журнала записей и контроль своевременной покупки электронных билетов;
- принятие мер по предотвращению конфликтных ситуаций и информирование руководства о спорных ситуациях в обслуживании посетителей;
- контроль за соблюдением работниками организации и посетителями правил техники безопасности и санитарно-гигиенических норм;
- заключение и ведение договоров на экскурсионное обслуживание, реализацию билетов, проведение концертных, театральных и культурно-массовых мероприятий;
- осуществление работы с посетителями на мероприятиях, проводимых как в музее, так и на сторонних площадках;
- реклама и информирование об услугах и мероприятиях музея;
- ведение учёта посещаемости и составление отчетности.
Условия: график работы 5/2, выходные дни – пятница, суббота; заработная плата – по результатам собеседования.
✅ Старший научный сотрудник экскурсионного отдела ✅
Требования:
- высшее образование гуманитарного профиля (филология, музееведение, культурология, история);
- опыт работы: не менее 5 лет в научных подразделениях государственных музеев (предпочтительнее в литературных музеях)
Обязанности:
1. Экскурсионная деятельность:
- проведение экскурсий, лекций и музейных интерактивных занятий в соответствии с утверждёнными программами;
- участие в творческих, культурно-массовых мероприятиях и проектах музея.
2. Обслуживание посетителей:
- консультация по вопросам наличия услуг, их стоимости и оформления электронных билетов;
- консультация и запись на экскурсии и музейные занятия по телефону.
3. Методическая и научная деятельность:
- разработка новых экскурсионных и интерактивных музейных программ;
- участие в разработке концепций социокультурных и выставочных проектов музея;
- подготовка материалов для публикаций музея, написание сценариев (офлайн- и онлайн-мероприятий).
Условия: график работы 5/2, выходные дни – воскресенье, вторник (или - понедельник, вторник); заработная плата – по результатам собеседования.