Здесь вы найдёте ответы на вопросы, возникающие у игроков чаще всего. Технические вопросы Игра не грузится Если вы не можете войти в игру, пожалуйста, убедитесь, что вы используете проверенный браузер, например, Google Chrome, Mozilla Firefox или Яндекс.Браузер. Также убедитесь, что вы не используете прокси-сервер и VPN. Если это не поможет, обратитесь в поддержку игры. Выкидывает из игры Если вас выкидывает из игры, пожалуйста, проверьте качество своего интернет-соединения. Тормозит воспроизведение анимации на iPhone Если при игре на iPhone у вас тормозит игра, отключите звуки и музыку игры в настройках, это увеличит производительность. Проблемы с игрой Уменьшилась максимальная ставка Максимальная ставка увеличивается на две ступени, когда вы используете VIP-статус. После окончания периода VIP-статуса ставки возвращаются к нормальному диапазону. Уменьшилось количество подарков для друзей Количество подарков для ваших друзей увеличивается, когда вы используете VIP-статус. После окончания периода VIP-статуса количество подарков возвращается к нормальному диапазону. Выросло время ожидания бесплатных жетонов Время ожидания бесплатных жетонов сокращается, когда вы используете бустеры "Больше скорость" и "Быстрый рост". После окончания периода действия бустеров время готовности жетонов возвращается к нормальному диапазону. Сбросился ежедневный бонус Ежедневный бонус имеет два срока окончания: срок окончания недельного бонуса и срок окончания месячного бонуса. Эти сроки представлены на таймерах в окне ежедневного бонуса. Шкала бонуса обновляется по истечении времени на таймере. Купленный товар не начислился Чаще всего оплаченный товар не приходит игрокам из-за проблем с обработкой платежа на стороне социальной сети. С такими проблемами стоит обращаться в поддержку социальной сети. Игровой функционал Что такое ежедневный бонус? В качестве награды за лояльность игроки получают бонус за вход в игру каждый день. Ежедневный бонус бывает недельный и месячный. Оба имеют таймеры окончания, по истечении которых шкала бонуса сбросится. В рамках недельного бонуса вы получаете награду за вход каждый день в течение недели. В рамках месячного бонуса вы получаете в награду кристаллы на 14 и 25 день месяца. Если вы пропустите один или несколько дней входа в игру, ваш бонус не сгорит, но вы не сможете собрать все подарки, так как бонус сбросится по окончании таймера. Что такое копилка? Копилка сохраняет часть жетонов и кристаллов, которые вы тратите в автоматах и при покупках. Получить их можно, разбив копилку. Эффективность копилки зависит от её уровня. Повысить уровень копилки игрок может в любой момент за определённую плату. Что такое задания? Выполняя задания в автоматах, вы получаете награду в жетонах, кристаллах или очках опыта на ваш выбор. Выполнив четыре задания в наборе, вы открываете суперзадание с самой крупной наградой. Будьте внимательны, на выполнение всех пяти заданий у вас всего 4 часа, после этого задания обновятся. Если задания в текущем наборе вам не нравятся, вы можете обновить окно и получить новый набор заданий. Что такое Колесо фортуны? Раз в сутки вы получаете возможность крутить Колесо фортуны, чтобы получить приз. Вы гарантировано выиграете жетоны, а также можете выиграть множитель или бустер. После колеса фортуны вам откроется возможность крутить Золотой барабан с увеличенными призами. Что такое бесплатные жетоны? Через определённые временные промежутки (от 15 минут до 3 часов) игроки могут получить порцию бесплатных жетонов. Получить их вы можете, нажав на кнопку в виде жетона в первой вкладке магазина. Сбор бесплатных жетонов можно ускорить, нажав на кнопку под иконкой жетона. Что такое сейфы? После того как вы собрали бесплатные жетоны 5 раз подряд, у вас появляется возможность открыть бесплатный сейф. В сейфе вы можете обнаружить жетоны, кристаллы или очки статуса. Содержимое сейфа зависит от вашего статуса, а также множителя сейфа. Множитель сейфа растёт каждый раз, когда вы открываете новый сейф с течение 24 часов. Если между открытием сейфов пройдёт больше 24 часов, множитель сейфа откатится к началу. После открытия бесплатного сейфа вам становится доступен золотой сейф. Награды в золотом сейфе выше, но открыть его можно только за плату. Что даёт VIP-статус? VIP-статус даёт игрокам целый ряд преимуществ: VIP-цены в магазине, увеличение ставки, больше подарков для друзей, бустер "Быстрый рост", копилку вдвое эффективнее, увеличенный Ежедневный бонус, VIP-колесо "В яблочко!". Обратите внимание, после окончания действия VIP-статуса все игровые параметры (ставки, количество подарков, копилка) вернутся к предыдущим значениям. Зачем в игре друзья? Приглашая в игру своих друзей, вы получаете возможность ежедневно обмениваться с ними подарками и следить за их достижениями в рейтингах автоматов. Игровые автоматы Что такое линии автомата? Линия – это расположение символов на барабане автомата, при котором комбинация считается выигрышной. В наших автоматах таких комбинаций до 50 штук. Выбирая количество линий и ставку на них, вы выбираете, сколько из этих комбинаций автомат будет проверять и считать выигрышными. Что такое wild-символ? Это особый сектор, который способен заменять собой недостающие символы в комбинациях и увеличивать выигрыш для таких комбинаций. Что такое бесплатные вращения? Бесплатные вращения это особенность некоторых автоматов, которые при выпадении определённого символа позволяют игроку крутить барабаны на фиксированной ставке, не тратя жетоны. Опыт в бесплатных вращениях не растёт. Что такое призовые игры? Призовые игры это мини-игры в некоторых автоматах, которые начинаются при выпадении определённого символа. Призовые игры разнятся от игры к игре, чтобы понять механику действия игры, следуйте указаниям на экране. Турниры Что такое бесплатные турниры? Турнир это состязание, в котором принимают участие все желающие игроки определённого диапазона уровней. Один турнир проводится одновременно в нескольких автоматах и может длиться от 5 до 45 минут. Побеждают игроки, получившие наибольший выигрыш в ходе турнира. Что такое большой турнир? Большой турнир – это главный турнир дня. Он проходит а одном автомате и длится 16 часов (с 6:00 до 22:00 МСК). Выигрыши в Большом турнире самые солидные, но и победить в нём крайне сложно. Что такое элитные турниры? Элитные турниры это короткие напряженные состязания, в которых вы можете играть с одним или двумя противниками. За вход в такие турниры вы платите жетоны или кристаллы, чтобы в качестве приза получить в разы больше жетонов или кристаллов. Элитные турниры состоят из нескольких раундов, в которых вам выпадает случайный соперник. Проигрыш в одном или двух раундах завершает турнир. События Что такое Противостояния? Противостояние это ежемесячное событие, в ходе которого игроки делятся на две команды и соревнуются в размерах своих выигрышей. Противостояние длится неделю, в конце события все участники получат приз, но у команды победителей награда выше. Что такое Соревнования? Соревнования это ежемесячное событие, в ходе которого игроки выполняют заданные действия (например, запускают риск-игры или совершают покупки), чтобы подняться в рейтинге. Соревнование длится неделю, в конце события игроки, занявшие призовые места, получают награду. Что такое Приключения? Приключения это ежемесячное событие, в ходе которого игроки выполняют специальное задание в автоматах и получают за это награды. Приключение длится неделю, за это время игроки получают все награды, которые успеют собрать. Профиль игрока Что такое достижения? Достижения это обозначение вашего игрового прогресса в форме игровых событий. Вы можете видеть достижения других игроков в их профиле и сравнивать их со своими. Что такое коллекции? Коллекции предоставляют игрокам возможность собирать предметы во время игры в автоматах и обменивать их на жетоны. Предметы можно продавать как поштучно, так и целой коллекцией. Награду за сбор коллекции можно получить один раз. Коллекции сменяются раз в сезон: 1 марта, 1 июня, 1 сентября и 1 декабря. Несобранные предметы коллекции сгорают в конце сезона. Что такое собственность? Собственность это предметы роскоши в игре, которые игроки могут приобретать, чтобы заявить о своём богатстве и статусе. Вы можете видеть собственность других игроков в их профиле и сравнивать её со своей. Также предметы собственности можно дарить другим игрокам, для этого нужно зайти во вкладку собственности в профиле игрока, которому вы желаете сделать подарок. Что такое статус? Статус это условное обозначение положения игрока и его привилегий. Вы получаете очки статуса, когда совершаете покупки в магазине и получаете новые уровни в игре, а также в некоторых акциях и сейфах. Каждому статусу соответствует свой набор преимуществ, узнать которые вы можете в своем профиле. Если у вас остались вопросы, свяжитесь с нами.