Ты знаешь правильные ответы и нужный тон для общения с заявителем.

Можешь успокоить плачущего мужчину, вдохновить робкую девушку, переключить на правильные действия негодующего супруга, поддержать растерянную дочь.
Ты должен быть быстрым, точным, ясным, корректным. От этого зависит многое: быстрота старта поиска, необходимость перепроверки или сбора дополнительных сведений, готовность заявителя к дальнейшей работе.
Волнуешься перед сменой – вдруг что-то не получится. Волнуешься после прозвона – где же пропавший? Часть твоих мыслей теперь здесь: в переживаниях о пропавших и их родственниках.
Сообщения в чате: «Срочная! Дедушка в лесу! Пропал подросток! Мужчина с инфарктом в анамнезе! Ребенок, 5 лет!»
Невозможно быть в стороне. Берешь заявку. Снова и снова.
Сын возвращается домой во время прозвона. Дочь написала СМС, и мама теперь знает, где ребенок и когда вернётся. Человек находится – в больнице, у друга, в полиции. Найден во время поисков в лесу, городе. Найден живым.
«Храни вас Господь!» «Низкий Вам поклон» «Огромное спасибо!» «Что я могу сделать, как выразить свою благодарность?»
Каждая заявка – шаг в неизвестность. Огромная радость или долгое волнение, собранность и сосредоточенность или грусть, которую ты носишь в себе несколько дней, недель, месяцев.
Каждая заявка – шанс спасти потерявшегося. Несмотря на стресс, волнения, страхи.
Стартовал набор и обучение в «Группу прозвона» – вы нам нужны! Присоединяйтесь: https://forms.gle/Qhytxfj5DFcf39bn9 #будьснами
#помочьможеткаждый
#наборЛизаАлерт
#новичкиЛизаАлерт
#группапрозвона
#ГП