Здравствуйте!

Недавно столкнулась с такой проблемой,меняла фамилию,в Цоне меня отправили в ЗАГС,я по старой памяти иду пешком на Ауельбекова (ДК Кокшетау),там закрыто и не объявления,ничего вообще,куда обратиться или когда приходить,уставшая и расстроенная стала ругаться вслух,мимо проходила женщина,дай бог ей здоровья,сказала мне ,что они переехали на Кирово в новый Дворец Бракосочетания! Уставшая пошла туда,погода ветренная,замерзла. Во всем Дворце сидят четыре человека плюс охранник,работницы ЗАГСа сказали,что нужны копии и оплата в любой банк!!!!так вот! Почему в нашем ЗАГСе нет Ксерокса и Кассы?????????????????? Рядом нет ни одного банка!!! Негде сделать ксерокопии!!! Уходит драгоценное время,я мать двух маленьких деток, всё по часам,как так можно пренебрегать своими гражданами???