Забота о клиентах — один из принципов нашей работы

Мы развиваем цифровые сервисы⚙️, чтобы вам не приходилось ждать и искать ответы — большинство вопросов можно решить прямо в чате💬
Как только вы заходите в чат поддержки на сайте или в приложении банка, навстречу вам выходит наш бот📱
Не спешите его обходить стороной!
Он уже умеет решать до 60% вопросов за считанные секунды⏱
⚙️Как это работает
⏩Задайте вопрос или выберите интересующую тему — бот направит в нужный раздел. Например, в категории «Банковская карта» подскажет, где посмотреть тариф или изменить ПИН-код, как закрыть карту или оформить новую
⏩Если вопрос требует участия специалиста, появится кнопка «Позвать оператора» — нажмите её, чтобы подключился сотрудник банка
Если кнопку не нажать, оператор не подключится, и бот продолжит диалог
💙 С каждым днём цифровая поддержка становится умнее: чтобы ответы бота были ещё полезнее, мы постоянно обновляем его базу знаний и добавляем новые команды
👍 Если уже пользовались нашим чат-ботом