В преддверии Нового года на полках магазинов появляется все большое количество разнообразных сладких подарков. Чтобы избежать неприятностей и доставить ребенку радость, напоминаем об основных правилах выбора кондитерских изделий, подарочных наборов.
Сладкие новогодние подарки стоит приобретать в местах организованной торговли.
При покупке следует обращать внимание на этикетку, на которой изготовитель, фасовщик должен указать следующую информацию:
• массу (вес);
• состав подарка (наименование входящих в него кондитерских изделий с указанием количества конфет, шоколадок, пачек, места изготовления),
• дату фасовки;
• срок и условия хранения;
• наименование, юридический адрес изготовителя/фасовщика (для принятия претензий от потребителей);
• пищевую ценность;
• нормативный документ, в соответствии с которым изготовлен продукт;
• наличие единого знака обращения продукции на рынке.
Покупатель вправе запросить у продавца документы, подтверждающие качество и безопасность реализуемой продукции: товарно-сопроводительные документы, имеющие ссылку на декларацию о соответствии. При выборе сладкого новогоднего подарка необходимо также обратить внимание и на прочность упаковки. Содержимое, а именно конфеты и другие сладости, должны быть хорошо защищены от внешнего воздействия, упаковка должна быть плотно закрытой, не мятой и не деформированной.
Приобретайте подарки на предприятиях продовольственной торговли, не покупайте подарки у случайных лиц в местах несанкционированной торговли.
При формировании новогоднего подарка и его покупке необходимо учитывать и проверять его состав. В состав новогодних подарков не должны входить скоропортящиеся пищевые продукты - кремовые кондитерские изделия, йогурты, творожные сырки, молочные продукты.
В состав кондитерского набора может входить игрушка. При этом игрушка, находящаяся в подарке, должна иметь собственную упаковку и маркировку. Допускается наружное прикрепление пластмассовой игрушки без упаковки снаружи упаковки пищевого продукта.
Приобретая новогодний подарок через интернет-сайт, покупатель вправе отказаться от товара надлежащего качества в любое время до его передачи, а после передачи - в течение семи дней при условии сохранения товарного вида, потребительских свойств, а также наличия документов, подтверждающих факт приобретения. При отказе покупателя от товара продавец должен возвратить ему уплаченную в соответствии с договором сумму, за исключением расходов на доставку, не позднее, чем через десять дней с момента предъявления покупателем соответствующего требования.
Если подарочный набор оказался некачественным, то потребитель имеет право вернуть уплаченные деньги или обменять товар с соответствующим перерасчетом стоимости, то есть написать претензию продавцу с соответствующим требованием. В течение 10 дней с момента принятия продавцом претензии, он обязан дать Вам ответ и, соответственно, удовлетворить Ваше требование. Если же будет дан отказ на возврат уплаченной за товар суммы, то Вы можете обратиться в суд за восстановлением своих прав.