Контактная информация СОГАЗ для военнослужащих МО

Единый Федеральный бесплатный круглосуточный телефонный номер АО «СОГАЗ»: 8-800-333-0-888

Адреса электронной почты:



Для уточнения статуса дела, поступления документов в страховую компанию, консультации по перечню документов просьба направлять запрос с соответствующей темой в адрес zaprosMO@sogaz.ru.



Для передачи скан-копий реквизитов или документов, удостоверяющих личность, просьба направлять письма с соответствующей темой в адрес minoborony@sogaz.ru.

Почтовый адрес АО «СОГАЗ» для отправки документов: 107078, г. Москва, пр-т Ак. Сахарова, д. 10, АО «СОГАЗ», Управление урегулирования убытков по обязательному государственному личному страхованию.

Если Вы хотите самостоятельно передать пакет документов в офис АО «СОГАЗ», приём корреспонденции осуществляется по адресу:

г. Москва, Уланский переулок, д. 24, стр.1, АО «СОГАЗ», зона приема корреспонденции.

График приема: понедельник - четверг: 09:00 до 18:00, пятница: с 09:00 до 16:45, суббота и воскресенье – выходной.

Часто задаваемые вопросы по техническим моментам оформления выплат СОГАЗ



В какой срок АО «СОГАЗ» осуществляет выплату?



Выплата производится в срок до 30 дней с момента получения всех необходимых корректно оформленных документов.



Как узнать статус рассмотрения документов в СОГАЗе?



Для уточнения статуса дела, поступления документов в страховую компанию, консультации поперечню документов необходимо направить письмо с соответствующей темой по электронной почте zaprosMO@sogaz.ru

Вы также можете обратиться в контакт-центр СОГАЗа по телефону 8 800 333 08 88 (после ответа автоинформатора нужно нажать «5») для помощи в составлении запроса.



Куда направить сканы документов по запросу СОГАЗа?



В сканах принимаются только реквизиты и документы, удостоверяющие личность заявителя (паспорт). Их можно направить с соответствующей темой по электронной почте minoborony@sogaz.ru



Какие документы подтверждают родственную связь?



Свидетельство о заключении брака – для супруги (супруга) военнослужащего/добровольца.



Свидетельство о рождении – для детей военнослужащего/добровольца.



Свидетельство о рождении военнослужащего/ добровольца – для родителей (усыновителей) военнослужащего/добровольца.



Копии каких страниц паспорта прикладывать к заявлению?



Необходимо направлять только копии страниц 2, 3, 5.



Если у военнослужащего/ добровольца несколько травм, сколько заявлений нужно написать?



Если военнослужащим/ добровольцем получено несколько травм, по которым военно-врачебными комиссиями принято решение об оформлении отдельных справок о тяжести увечий, на каждую такую травму необходимо написать заявление и сформировать отдельный комплект документов.



Возможно ли вернуть из СОГАЗа оригинал справки военно-врачебной комиссии о тяжести увечья?



Оригинал справки ВВК не подлежит возврату, так как является основанием для признания события страховым и приобщается к выплатному делу.

Для получения иных выплат военнослужащий/ доброволец может написать заявление в адрес ВВК, которая оформила справку, на получение дубликата справки.



Нужно ли при оформлении заявления на выплату в случае смерти военнослужащего / добровольца указывать в заявлении всех получателей выплат или достаточно указать только себя?



Единовременное пособие и страховая сумма делятся в равных долях между всеми получателями выплат. Поэтому в соответствующем поле заявления необходимо в обязательном порядке указать всех получателей, имеющих право на выплаты.



Информация предоставлена СОГАЗ.