C 1 по 28 ноября 2025 года Центральным Банком Российской Федерации проводится ежегодный опрос на тему «Степень удовлетворённости населения уровнем безопасности финансовых услуг, оказываемых организациями кредитно-финансовой сферы».

Опрос осуществляется в электронной форме путем заполнения анонимной анкеты, включающей в себя несколько простых вопросов, ответы на которые не займут более 2-х минут личного времени. Анкета размещена на официальном сайте Банка России в сети Интернет1 и доступна для заполнения любому физическому или юридическому лицу по QR-коду.